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商家纷纷撤离Facebook电子商务平台
来源：网易科技 作者：乐邦 发布日期：2014-6-25 阅读次数：2385
网易科技讯 2月20日消息，据国外媒体报道，Facebook去年开始让商家在其平台上开店，但随着北美最大游戏零售商Gamestop等商家纷纷关闭其Facebook商店，Facebook的电子商务模式并不成功。
Facebook去年11月开始推出其在线商店计划时，很多人都认为“Facebook电子商务”（ F-Commerce）将会是业界下一个重大事件。人们当时预言该社交平台将会是亚马逊的强劲对手，因为它能够提供一种社交化购物体验，让消费者能够在其平台上找到他们最喜欢的品牌，直接购买各式的产品。
该理念从一开始就存在缺陷，随着Gamestop 加入尝试F-Commerce的众多零售商的行列，最终却宣告关店，其缺陷便开始显现。Gamestop 的Facebook商店运营了6个月，比Gap、J.C. Penney’s、Nordstrom、Delta Airlines等众多的公司的运营时间都要长。
“此前很多人都期待Facebook将会变成一个新的购物平台，”市场研究公司Forrester Research分析师苏查瑞塔·穆尔普鲁（Sucharita Mulpuru）表示。“不过感觉Facebook商店像是在向与朋友在酒吧闲逛的人们销售商品。”
这涉及人们的心态问题。人们对待互联网的态度正如他们对待现实生活一样。工作时，人们会有一种职业态度。而与朋友在外玩乐时，人们则会有一种不同的心态。做家务时，人们的心态会再次发生改变。这同样适用于互联网，与现实生活中一样，人们在互联网上也是以任务为导向的。开一家Gap 商店，在Facebook上开与在保龄球馆里开其实并没两样。人们去到Facebook或者保龄球馆，是为了得到享受，与亲朋好友进行互动，而不是为了购物。到了亚马逊或者eBay网站，人们心里会想着购物。在浏览商品和比较产品的时候，人们甚至手拿着信用卡。去访问Facebook之前，没有人会拿出他们的信用卡的。
尽管电子商务模式未能取得成功，但Facebook在上市之前它的其它业务表现不错，其去年第四季度销售额超过10亿美元。
消费者推荐服务网站Hunch CEO克里斯·迪克森（Chris Dixon）在Twitter上进行了生动的总结：“‘F-Commerce失败了’。这并不意外，Facebook就像是星巴克，大家只是想在那呆着，没有人会想要购物。”
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